Especialista en Membresía: Bilingüe Inglés/Español Reno

Especialista en Membresía: Bilingüe Inglés/Español

Medio tiempo • Reno
Beneficios:
  • Descuentos para empleados
  • Capacitación y desarrollo
¡Bilingüe en inglés/español es una ventaja!
¿Listo para trabajar en un centro de entrenamiento emocionante y de alta energía con personas increíbles que aman el ejercicio y el fitness? ¡El puesto de Especialista en Membresía es para usted! El MS representa al UFC GYM al brindar un servicio al cliente acogedor e informativo para miembros e invitados. El puesto es responsable de atraer a nuevos miembros potenciales al gimnasio para brindar un excelente servicio al cliente con información para generar clientes potenciales, realizar recorridos por el club, procesar consultas telefónicas, programar citas para invitados / miembros potenciales para recorridos o tomar clases, y cerrar / finalizar las ventas de membresías.  La EM también brinda un excelente servicio al cliente a nuestros miembros actuales. Estas responsabilidades/servicio laboral deben traducirse en el cumplimiento de los objetivos de ventas personales emitidos por la gerencia a través de la prospección/gestión de clientes potenciales tanto interna como externa.
  
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES

Generación de Leads y Reserva de Citas
  • Marketing externo/externo al club, promociones y prospección. Esta es una actividad diaria y requiere promociones fuera del sitio, incluida la distribución de pases, la creación de relaciones con comerciantes locales, la participación en eventos externos locales para informar a la comunidad sobre el gimnasio UFC, las clases, los programas, los servicios y las oportunidades de membresía, lo que finalmente resulta en clientes potenciales. (Un cliente potencial es el nombre y la información de contacto de una persona que no es miembro).
  • Marketing interno y prospección. Esto incluye la recopilación de clientes potenciales/referencias en el momento de las ventas de inscripción/membresía y de la base de miembros actual a través de la construcción de relaciones.
  • Reserve / programe citas de membresía a través de actividades telefónicas productivas y cumpla o supere las metas mensuales de citas establecidas por el Gerente General.
  • Asegúrese de que las citas se reserven, se muestren y se cierren las ventas para cumplir o superar la meta mensual de huéspedes y ventas establecida por el Gerente General.
Giras de invitados, presentaciones de membresía y producción personal
  • Asegúrese de que el 100% de los invitados reciban el "Fitness Tour" cuando recorran a los invitados por el gimnasio. (Estos recorridos deben traducirse en la inscripción de la mitad de los invitados que se ven en una membresía (50% de cierre/ventas) y la inscripción en Personal Training (25%).
  • Presentación de opciones de membresía de gimnasio, productos y entrenamiento personal a los huéspedes. Asegúrese de que cada nuevo miembro se reúna con un gerente y un entrenador personal de acondicionamiento físico antes de completar el proceso de ventas y salir del gimnasio. La presentación adecuada y las presentaciones al gerente deben traducirse en un 50% de cierre/ventas de invitados.
  • Asegúrese de que los objetivos financieros de ventas personales se cumplan o superen cada mes.
  • Alcanza los objetivos de ventas mensuales con nuevas membresías, entrenamiento personal y ventas de productos.
Servicio al cliente
  • Haga un seguimiento de los miembros que se han inscrito para asegurarse de que estamos superando las expectativas.
  • Proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente posible al comunicarse e interactuar con los huéspedes en lo personal y por teléfono.
  • Ayudar a mantener una instalación limpia y operativa.
  
Misceláneo
  • Cronograma de Ventas: Los cronogramas se establecen con un mes de anticipación y se dan durante la primera semana de cada mes y son aprobados por el Gerente General. Todos los especialistas en membresía deben estar disponibles para trabajar los fines de semana y días festivos.
  • Reuniones obligatorias: Las "Reuniones de todo el equipo" mensuales y las "Reuniones diarias de producción" son obligatorias.
  • Política de uniformes: El uniforme de especialista en membresía consiste en una camiseta de UFC Gym o una chaqueta de UFC Gym, jeans (azules o negros) en buenas condiciones sin rasgaduras ni agujeros, mallas negras para mujeres o joggers negros para hombres.  Los zapatos de vestir deportivos o casuales que se usen deben estar en buenas condiciones. Se pueden usar chaquetas negras.
  • Cronometraje: Los especialistas en membresía deben registrar el tiempo trabajado mientras utilizan el sistema de registro de la empresa. Los especialistas en membresía deben estar uniformados y realizar actividades laborales cuando se les ingresa.
  
CUALIFICACIONES REQUERIDAS:

Conocimientos, Habilidades y Destrezas
  • Conocimiento profundo de las prácticas y técnicas de venta.
  • Comprensión general de la industria del fitness.
  • Capacidad para trabajar con ordenadores.
  • Debe tener buenas habilidades de comunicación interpersonal.
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente
  • Independiente, emprendedor y con fuertes habilidades organizativas.
  • Debe ser un jugador de equipo y trabajar bien con otros miembros del personal.
  
Certificaciones mínimas/nivel educativo:
  • Se requiere título de escuela secundaria o GED.
  • Debe completar el programa de capacitación y orientación en ventas de la empresa.
  
Experiencia mínima:
  • Se prefiere 1-2 años de experiencia en ventas.
  
 
Compensación: $14.00 - $15.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a UFC Gym.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Ventajas y Beneficios

Membresía gratis
Descuento para empleados
Tiempo libre pagado
Beneficios de salud para empleados de tiempo completo